Gyorsul az AI-körhinta: a KKV-knak most érdemes beszállniuk

„A mesterséges intelligencia olyan, mint egy körhinta, ami elkezd gyorsulni: minél jobban pörög, annál nehezebb beszállni” – mondta az AI Magazinnak Juhász Zsolt, a REVOLUTION Software Kft. ügyvezetője.

A REVOLUTION Software Kft. több mint 30 éves tapasztalattal, ügyviteli és ERP-rendszerek bevezetésével segíti a magyar vállalkozásokat a digitalizációban és a hatékonyabb működés kialakításában. Nemrégiben 200 KKV bevonásával, elsősorban partnereik körében készítettek kutatást, amiről itt írtunk bővebben. Az eredményeket feldolgozó jelentésben is megerősítették azt a tapasztalatot, miszerint a mesterséges intelligencia (AI) terjedése messze gyorsabb, mint a vállalatok felkészültsége.
A hazai vállalkozások 73%-a már használ mesterséges intelligenciát valamilyen formában – idézzük a cég KKV-kutatását, de csupán minden negyediknél vannak szabályozott keretek az alkalmazására. Úgy tűnik, az AI gyorsabban terjed, mint ahogy a vállalatok képesek lennének rendszerszinten használni.

Az AI vállalati bevezetése előtt a digitális érettség fejlesztésére és szervezeti átalakításra is szükség lehet

Bár egyre több globális és hazai példa mutatja, hogy az AI alkalmazása jelentős produktivitásnövekedést hozhat, Juhász Zsolt szerint a technológia önmagában nem elég: a sikeres bevezetéshez először át kell látni, és szükség esetén újra kell gondolni a szervezet működését.
Úgy látja, érdemes lépésről lépésre haladni, és akár egy ERP bevezetésével is elkezdődhet a digitális érettség fejlesztése, a változást azonban végig is kell vinni a szervezeten.

„Sokszor a külső szakértőktől várják a KKV-k, hogy rendbe tegyék a folyamataikat, de a vállalatoknak is végig kell gondolniuk saját belső működési folyamataikat, a szerepeket, a jogosultságokat és az egyes kapcsolódási pontokat a vállalat működésében”

– teszi hozzá.
Az ügyvezető arról is beszélt, hogy a cégcsoport partnerországaiban működő kis- és középvállalkozások digitális és AI-érettségéről is rendelkeznek információkkal. Tapasztalataik szerint a magyar KKV-k több területen már elindultak a digitalizáció útján, de a fejlett technológiák, köztük az AI tudatos és rendszerszintű alkalmazásában továbbra is inkább felzárkózó, piackövető helyzetben vannak.
„Ezzel együtt jó lenne látni, hogy ebből a piackövetői pozícióból el tudnánk rugaszkodni. Az AI lehetőségeivel akár gyorsabban is be tudnánk hozni a korábbi versenyképességi lemaradásunkat” – hangsúlyozza.
Juhász Zsolt arra is felhívja a figyelmet, hogy az AI bevezetéséhez elengedhetetlen a szervezeti folyamatok átvizsgálása, szükség esetén korrekciója, valamint az adatbiztonsági keretek megerősítése.

Minden vállalkozó kezdje el tanulni az AI-t!

A hazai vállalkozások története sok esetben arról szól, hogy a rendszerváltás környékén azok vágtak bele saját cégük építésébe, akik jól értettek a szakmájukhoz, vagy éppen nem találtak más alkalmazotti lehetőséget. Juhász Zsolt szerint a legtöbb mai KKV-vezető elsősorban tapasztalati vezető, aki a gyakorlatban szerzett tudásával ért el sikereket.

„Minden KKV-vezetőnek javaslom, hogy első lépésként tekintsen úgy az AI-ra, mintha a cégtársa lenne, és úgy kezdjen beszélgetni vele, mint a szomszéddal kerti bográcsozás közben. Mondja el neki mi fáj, mit szeretne megoldani. Figyelje a válaszokat és jelezzen vissza az AI-nak. Tapasztalja meg, miben jó, miben gyengébb. Mitől javul a válasz, mitől romlik. 
A legfontosabb azonban, hogy ezt a beszélgetést ne hagyja abba, akkor se, ha először nem jönnek a sikerek! Az AI nem egy kész receptre működő valami, nincsen varázskulcs, amitől megmondja nekünk, mit hogyan tegyünk vállalkozásunkban”

– ad tanácsot Juhász Zsolt, aki maga is tesztelte így a rendszert. Azt is javasolja, hogy minden vállalkozás kis lépésekben induljon el. Ne halogassák, kezdjék el most a munkát.

Rendszeresen felmerül, hogy az AI nem biztonságos, illetve hallucinálhat. Ennek ellenére érdemes belevágni, mert a megfelelő keretek kialakítása mellett a haszon nagyobb lehet, mint a kockázat. A hallucináció ugyan létező jelenség, de utána lehet járni, és meg lehet tanulni, hogyan csökkenthető a kockázata.
A változás első lépése a tanulás és a kísérletezés, amelyből fokozatosan alakulhat ki az elfogadás és a tudatos vállalati használat. Ha az AI nem önálló csodamegoldásként, hanem a szervezeti működés részévé válik, hosszabb távon a hatékonyabb működésben, a produktivitás növekedésében és végső soron az eredményességben is megmutatkozhat.

Ilyen a magyar vállalkozások digitális érettsége
Az Európai Bizottság 2025-ös Digital Decade országjelentése szerint Magyarország digitális infrastruktúrája erős, ugyanakkor a vállalkozások digitalizációjában a közelmúltbeli előrelépés ellenére továbbra is lemaradás látható.
A jelentésben szereplő adatok alapján 2024-ben a magyar KKV-k 57,4%-a rendelkezett legalább alapszintű digitális intenzitással, miközben az EU-átlag 72,91% volt. A mesterséges intelligencia vállalati használata Magyarországon 7,4%-on állt, szemben a 13,5%-os EU-átlaggal.
Ezek az adatok alátámasztják, hogy a magyar vállalkozásoknál a digitalizáció több területen már elindult, de a fejlett technológiák, köztük az AI rendszerszintű alkalmazásában még jelentős felzárkózási tér van.

ZBT