Find Articles

Loading...
0

Moderálási szabályzat

Kiadó: Zámbori Tamás egyéni vállalkozó, mint az aimag.hu internetes sajtótermék kiadója. 

Kapcsolattartási e-mail a szabályzattal és a jogellenes hozzászólások bejelentésével kapcsolatban: hello@aimag.hu.

A szabályzat hatálybalépése: 2026. április 24.

Utolsó módosítás: 2026. április 24.

A szabályzat célja

Jelen szabályzat célja, hogy meghatározza az aimag.hu sajtótermék tartalmaihoz kapcsolódó, olvasói hozzászólásokkal szemben alkalmazott moderálási elveket, a jogellenes hozzászólások észlelésének, bejelentésének, vizsgálatának és eltávolításának rendjét. E szabályzat a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló 2010. évi CIV. törvény 20/A. § (1) bekezdésére figyelemmel készült. ​​

A Médiatanács ajánlása szerint a kiadó akkor is felelős a sajtótermék tartalmaihoz kapcsolódó jogellenes hozzászólásokkal szembeni fellépésért, ha azok nem a saját weboldalon, hanem más szolgáltató által üzemeltetett online platformon jelennek meg. ​

A szabályzat hatálya

Az aimag.hu weboldalon jelenleg nincs, és a kiadó jövőbeni döntése alapján sincs tervezve olvasói kommentelési lehetőség. Ennek megfelelően jelen szabályzat nem a honlapon megjelenő kommentek kezelésére, hanem az aimag.hu tartalmainak közzétételére használt külső platformokon esetlegesen megjelenő hozzászólások kezelésére irányadó. ​

A szabályzat kiterjed az aimag.hu tartalmaihoz, megjelenéseihez, ajánlásaihoz, videóihoz, rövidformátumú tartalmaihoz, promócióihoz vagy egyéb szerkesztőségi kommunikációjához kapcsolódó hozzászólásokra az alábbi platformokon, amennyiben ott a felhasználók hozzászólást tehetnek közzé:

  • Instagram: https://www.instagram.com/aimag.hu/
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/aimagazin
  • YouTube: https://www.youtube.com/@ai-magazin
  • TikTok: https://tiktok.com/@ai.magazin
  • Spotify: https://open.spotify.com/show/7jeu0orQReGVLeb4BpHBer?si=4c57548860624d26​

A szabályzat minden olyan nyelvű tartalomhoz kapcsolódó hozzászólásra alkalmazandó, amelyet az aimag.hu közzétesz; a jelen szöveg magyar nyelvű tartalmakhoz kapcsolódó elsődleges szabályzat. A Médiatanács ajánlása szerint a szabályzatot azon a nyelven is el kell készíteni, amelyen az érintett tartalom megjelenik. ​

Jogszabályi alap

A sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló 2010. évi CIV. törvény 20/A. § (1) bekezdése alapján, ha az internetes sajtótermék kiadója az általa szerkesztett internetes felületen vagy más által üzemeltetett online platformon biztosítja a sajtótermék tartalmai tekintetében az olvasói hozzászólások lehetőségét, köteles a jogellenes tartalmú hozzászólásokkal szembeni fellépés érdekében az azok közzétételét követően alkalmazandó eljárásról szabályzatot alkotni és ennek megfelelő hatékony megoldást alkalmazni. ​​

A Médiatanács ajánlása szerint a jogellenes hozzászólásokkal szembeni fellépés akkor tekinthető hatékonynak, ha a kiadó azokat indokolatlan késedelem nélkül kiszűri, és haladéktalanul eltávolítja vagy hozzáférhetetlenné teszi. Az ajánlás szerint a technológiát és az eljárási rendet úgy kell kialakítani, hogy a jogellenes hozzászólások észszerű időn, de legfeljebb 24 órán belül ténylegesen kiszűrhetők és eltávolíthatók legyenek. ​

Az aimag.hu alapelvei a hozzászólások kezelésében

Az aimag.hu a nyílt, kulturált és szakmailag értékes párbeszédet támogatja. A hozzászólás lehetősége nem jelent korlátlan megjelenési jogot: a kiadó fenntartja a jogot, hogy a jogellenes, illetve a civilizált közbeszédet súlyosan sértő hozzászólásokat eltávolítsa, korlátozza, elrejtse, jelentse vagy a kommentelő hozzáférését korlátozza, amennyiben ezt az adott platform technikai lehetőségei biztosítják. ​

A szabályzat alkalmazása nem lehet diszkriminatív: az azonos vagy lényegileg hasonló felhasználói magatartásokat azonos elvek alapján kell megítélni. ​

Tiltott hozzászólások

Az aimag.hu felületeihez kapcsolódó hozzászólások között tilos közzétenni különösen olyan tartalmat, amely jogellenes, vagy megalapozott megítélés szerint jogellenes lehet. A Médiatanács ajánlása szerint a szabályzat rögzítheti a leggyakoribb jogsértéstípusokat; ennek megfelelően különösen tiltottak az alábbi hozzászólások. ​

  • Más személy vagy szervezet becsületét, jó hírnevét, emberi méltóságát sértő közlések. ​
  • Gyűlöletkeltő, uszító, megfélemlítő, agresszióra felhívó vagy egyes személyeket, illetve csoportokat emberi mivoltukban lealacsonyító közlések. ​
  • Faji, nemzeti, etnikai, vallási, nemi, szexuális irányultság szerinti, fogyatékossággal kapcsolatos vagy más védett tulajdonság alapján sértő, uszító vagy kirekesztő közlések. ​
  • Valótlan tényállítások vagy hamis vádak, ha azok alkalmasak más személy vagy szervezet jó hírnevének sérelmére. ​
  • Más személy magánéletét, személyes adatait, képmását vagy más személyiségi jogát sértő közlések. ​
  • Jogellenes fenyegetések, zaklató vagy megfélemlítő megnyilvánulások. ​
  • Olyan tartalmak, amelyek bűncselekmény elkövetésére buzdítanak, illetve erőszakos vagy súlyosan káros magatartást népszerűsítenek. ​
  • Olyan közlések, amelyek harmadik személy szerzői jogát, iparjogvédelmi jogát vagy más kizárólagos jogát sérthetik. ​
  • Spam, csalárd, megtévesztő, automatikusan generált, tömegesen ismétlődő vagy nyilvánvalóan rosszhiszemű hozzászólások. 

Az aimag.hu a fentieknél szigorúbb közösségi elvárásokat is alkalmazhat. Ennek megfelelően eltávolítható az a hozzászólás is, amely ugyan önmagában nem feltétlenül jogellenes, de súlyosan rombolja az érdemi szakmai diskurzust, nyilvánvalóan provokációs célú, obszcén, zaklató vagy a kulturált közbeszéd minimumát sem teljesíti. A Médiatanács ajánlása szerint a kiadó nemcsak jogellenes, hanem a civilizált közbeszédre sérelmes tartalmakra is előírhat tilalmakat. ​

A moderálás módja

Az aimag.hu a külső platformokon megjelenő hozzászólások esetében utólagos, folyamatos ellenőrzésen alapuló moderálást alkalmaz, szükség szerint a platform által biztosított technikai eszközök és humán döntés kombinációjával. A Médiatanács ajánlása szerint a szabályzatban rögzíteni kell a tartalmi ellenőrzés módját, amely lehet szoftveres és/vagy humán moderáció. ​

A kiadó a moderálás során különösen a következő megoldásokat alkalmazhatja, az adott platform lehetőségeitől függően:

  • a hozzászólás törlése vagy elrejtése; ​
  • a hozzászólás megoszthatatlanná vagy hozzáférhetetlenné tétele; ​
  • a hozzászóló figyelmeztetése; 
  • a hozzászólási jog időleges korlátozása; ​
  • a hozzászólási jog végleges megvonása, tiltás vagy blokkolás; ​
  • a platform saját bejelentési vagy jogérvényesítési rendszerének használata. 

A kiadó az ellenőrzés gyakoriságát az egyes platformok forgalmához, kockázatához és az adott tartalom érzékenységéhez igazítja. A Médiatanács ajánlása szerint a moderálást olyan gyakorisággal kell végezni, hogy a jogellenes hozzászólások hatása érdemben csökkenthető legyen. ​

Ellenőrzési és eltávolítási határidők

Az aimag.hu célja, hogy a tudomására jutott jogellenes hozzászólásokat indokolatlan késedelem nélkül megvizsgálja, és szükség esetén haladéktalanul eltávolítsa vagy hozzáférhetetlenné tegye. ​

A kiadó vállalja, hogy a részére jelzett vagy általa észlelt, valószínűsíthetően jogellenes hozzászólások vizsgálatát főszabály szerint a lehető legrövidebb időn belül megkezdi, és arra törekszik, hogy a nyilvánvalóan jogellenes hozzászólásokat legfeljebb 24 órán belül eltávolítsa vagy korlátozza. A Médiatanács ajánlása kifejezetten úgy fogalmaz, hogy a technológiát és az eljárást úgy kell kialakítani, hogy a jogellenes hozzászólások észszerű időn, de legfeljebb 24 órán belül ténylegesen kiszűrhetők és eltávolíthatók legyenek. ​

Súlyosan jogellenes hozzászólás esetén – különösen agresszióra felhívó, kirívóan gyűlölködő, pánikkeltő vagy emberi méltóságot súlyosan sértő tartalom esetén – a kiadó haladéktalan intézkedésre törekszik. ​

Bejelentési mechanizmus

A felhasználók, érintettek vagy harmadik személyek a vélelmezett jogellenes hozzászólásokat e-mailben jelenthetik be a kiadó részére. A Médiatanács ajánlása szerint a bejelentési lehetőséget felhasználóbarát és könnyen megtalálható módon kell biztosítani, és a bejelentések fogadására legalább egy folyamatosan figyelt e-mail-címet célszerű, illetve a szabályzatban megadott módon kötelező feltüntetni. ​

A bejelentés lehetőség szerint tartalmazza:

  • a platform megnevezését;
  • a hozzászólás pontos helyét vagy linkjét;
  • a hozzászólás szerzőjének azonosításához szükséges adatot, ha elérhető;
  • a kifogásolt tartalom rövid leírását;
  • annak megjelölését, hogy a bejelentő szerint miért jogellenes vagy súlyosan sérelmes a hozzászólás;
  • a bejelentő elérhetőségét, ha választ kér.

A hiányos bejelentés nem zárja ki az intézkedést, ha a kifogásolt hozzászólás azonosítható. 

A vizsgálat menete

A kiadó a bejelentett vagy észlelt hozzászólásokat egyedileg vizsgálja meg, a magyar és európai uniós jogi szabályozás, valamint az alkalmazandó platformszabályok figyelembevételével. A Médiatanács ajánlása szerint a hozzászólás jogellenességét a döntéskor a kiadónak kell megítélnie a hatályos magyar és európai uniós jogi szabályozás és a kapcsolódó joggyakorlat alapján. ​

A vizsgálat eredményeként a kiadó:

  • nem tesz intézkedést;
  • figyelmeztetést alkalmaz;
  • a hozzászólást törli vagy korlátozza;
  • a hozzászóló további hozzászólási jogát ideiglenesen korlátozza;
  • visszaeső vagy súlyos jogsértés esetén végleges tiltást alkalmaz, ha ezt az adott platform lehetővé teszi. ​

Az ismételten jogellenes hozzászólást közzétevő felhasználókkal szemben fokozatosság elve alapján lehet eljárni, de súlyos esetben azonnali tiltás is alkalmazható. A Médiatanács ajánlása szerint a visszaeső felhasználók hozzászólási joga időlegesen vagy véglegesen is megvonható. ​

Panaszkezelés

Amennyiben valamely hozzászóló úgy véli, hogy az aimag.hu moderálási intézkedése vele szemben megalapozatlan volt, rövid indokolással panaszt nyújthat be a szabályzatban megadott kapcsolattartási e-mail-címen. A Médiatanács ajánlása szerint célszerű biztosítani a panasz benyújtásának és kiadói kivizsgálásának lehetőségét, rövid eljárási határidőkkel. ​

A kiadó a panaszt ésszerű határidőn belül megvizsgálja, és döntéséről lehetőség szerint elektronikus úton tájékoztatást ad. A panaszkezelés nem zárja ki, hogy az érintett saját megítélése szerint bírósági vagy más jogi úton érvényesítse igényét; a Médiatanács ajánlása szerint a kiadó nem zárhatja ki a bírósághoz fordulás lehetőségét. ​

Platformspecifikus sajátosságok

Mivel a hozzászólások nem az aimag.hu saját kommentrendszerében, hanem külső szolgáltatók rendszereiben jelennek meg, az aimag.hu moderálási lehetőségei részben az adott platform technikai eszközeitől és szabályaitól függenek. A kiadó ugyanakkor az Smtv. 20/A. §-a alapján ilyen esetben is felelős a jogellenes hozzászólásokkal szembeni hatékony fellépésért. ​

Ennek megfelelően az aimag.hu az egyes platformokon a rendelkezésre álló lehetőségek szerint jár el, ideértve különösen a hozzászólás törlését, elrejtését, korlátozását, a felhasználó blokkolását, valamint a platform felé történő bejelentést. ​

Különösen érzékeny tartalmak

A Médiatanács ajánlása szerint megfontolandó bizonyos különösen érzékeny témáknál a hozzászólás lehetőségének korlátozása vagy kizárása. Ennek megfelelően az aimag.hu fenntartja a jogot arra, hogy egyes, különösen érzékeny témájú tartalmak – így például halálesetek, balesetek, öngyilkosság, erőszakos cselekmények, természeti katasztrófák vagy más súlyos traumát érintő ügyek – esetében, amennyiben ez technikailag lehetséges, a hozzászólást korlátozza vagy kikapcsolja. ​

A szabályzat elérhetősége

A Médiatanács ajánlása szerint a szabályzatot könnyen felismerhető, könnyen elérhető és felhasználóbarát módon kell hozzáférhetővé tenni, továbbá külső platform esetén célszerű, illetve ajánlott a profil rögzített bejegyzései között vagy közvetlen linkkel is elérhetővé tenni. ​

Ennek megfelelően a jelen szabályzat külön aloldalként elérhető az aimag.hu weboldalán, valamint az Impresszum oldalról közvetlenül hivatkozható. A kiadó törekszik arra is, hogy ahol ez célszerű és technikailag lehetséges, a szabályzat linkje a külső platformokon is könnyen megtalálható legyen. ​

Záró rendelkezések

A jelen szabályzat egységes szerkezetben közzétett szöveg, amely a fenti hatálybalépési időponttól alkalmazandó. A Médiatanács ajánlása szerint módosítás esetén a módosítást követő egységes szöveget kell elérhetővé tenni, annak megjelölésével, hogy a módosítás mikortól alkalmazandó. ​

A szabályzat alkalmazása nem érinti az irányadó magyar, európai uniós vagy platformszintű jogi és közösségi normák érvényesülését, és nem korlátozza az érintettek esetleges polgári, büntetőjogi, adatvédelmi vagy más jogérvényesítési lehetőségeit.