Bár a mesterséges intelligencia (AI) egyértelműen felgyorsítja a munkavégzést és ösztönzi a kreativitást a munkavállalók körében, az előnyökből korántsem mindenki részesül azonos mértékben. A Gallup legújabb felmérése szerint az AI-eszközök rendszeres használói jelentős többségében már eleve úgynevezett „minőségi munkahelyeken” (quality jobs) dolgoznak, a magasabban képzett és jobban fizetett rétegek pedig sokkal többet profitálnak a technológiából, mint a munkaerőpiac más szereplői – derül ki többek között a Gallup friss kutatásából.
Gyorsabb munkavégzés és több kreativitás
A Jeffrey M. Jones által jegyzett, a munkavégzés minőségét vizsgáló amerikai kutatás (American Job Quality Study) rávilágított arra, hogy akik elkezdték beépíteni a napi rutinjukba a mesterséges intelligenciát, azoknak a többsége egyértelmű pozitívumokról számol be. Az AI-t munkájuk során alkalmazók:
- 63 százaléka gyorsabban tudja elvégezni a feladatait,
- 56 százaléka képes kreatívabb megoldásokat találni a munkahelyi kihívásokra,
- 47 százaléka a technológiának köszönhetően több időt tud szentelni a munkája legérdekesebb részeire,
- 46 százaléka pedig magasabb minőségű munkát képes kiadni a kezéből.
Az új technológia ugyanakkor a felelősségi körökre is hatással van.
Az AI-felhasználók 31 százaléka jelezte, hogy a munkáltatója – a megnövekedett kapacitást látva – már több feladat elvégzését várja el tőle. Ez az arány még magasabb, 37 százalék azok körében, akik úgy nyilatkoztak, hogy az AI segítségével gyorsabban dolgoznak.
Beszédes adat az is, hogy a pozitívumok ellenére az amerikai munkavállalók 54 százaléka a saját bevallása szerint még soha nem használt mesterséges intelligenciát a munkahelyén.
Hirdetés
Az AI-t használók már eleve előnyből indulnak
A kutatás megállapítja, az AI használata és a munkahely minősége között szoros összefüggés mutatkozik. A felmérés többdimenziós kritériumrendszere alapján:
- A mesterséges intelligenciát legalább hetente (vagy naponta) használók 52 százaléka rendelkezik „minőségi munkahellyel”.
- Azok körében, akik csak ritkán használják, ez az arány 46 százalék.
- A technológiát egyáltalán nem használó munkavállalók esetében pedig mindössze 32 százalék ez a mutató.
A Gallup szakértői szerint a jelenség mögött az állhat, hogy azok a demográfiai csoportok, amelyek általában jobb minőségű munkakörökben dolgoznak (magasabb iskolai végzettséggel rendelkezők, vezetők, vagy specifikus iparágak dolgozói), már eleve nagyobb arányban férnek hozzá és alkalmazzák az új megoldásokat.
Kik húzzák a legnagyobb hasznot a technológiából?
A kutatás részletesen rávilágított arra is, hogy az előnyök még az AI-t használókon belül sem egyenletesen oszlanak el. A pozitív hatások sokkal koncentráltabban jelentkeznek bizonyos demográfiai és jövedelmi csoportoknál:
1. Végzettség
A felsőfokú végzettséggel rendelkező AI-felhasználók 68 százaléka számolt be arról, hogy az AI felgyorsítja a munkáját, míg a legfeljebb érettségivel rendelkezők körében ez csak 51 százalék. Ugyanakkor a kreativitás növekedését és a munka minőségének javulását vizsgáló kérdésekben az oktatási szinttől függetlenül hasonló arányokat mértek.
2. Életkor
A fiatalabb generációk sokkal inkább ki tudják aknázni a technológiában rejlő lehetőségeket, a törésvonal leginkább az 55 év alatti és feletti munkavállalók között figyelhető meg. Míg az 55 év alatti felhasználók 64 százaléka végez gyorsabban a feladataival, addig az idősebbeknél ez az arány 54 százalék. Emellett a fiatalabbak 49 százaléka tud a munkája érdekesebb részeire fókuszálni az AI miatt, szemben az idősebbek 40 százalékával.
3. Jövedelem
A mesterséges intelligencia időspóroló hatása a legjobban fizetett pozíciókban a leglátványosabb. A havi 10 ezer dollárt (vagy annál többet) kereső munkavállalók 70 százaléka szerint az AI gyorsítja a munkavégzést. Ez a szám statisztikailag is szignifikánsan magasabb, mint a 4 ezer és 9 999 dollár között keresők 62 százaléka, vagy a havi 4 ezer dollárnál kevesebbet hazavivők 58 százalékos aránya.
Bár az alkalmazott mesterséges intelligencia jelenleg is jelentős mértékben növeli a produktivitást és a munka élvezetét a felhasználók körében, az adatok azt mutatják, hogy ezek a munkahelyi előnyök egyelőre a szerencsésebb, magasabb státuszú dolgozóknál koncentrálódnak, tovább szélesítve a már meglévő munkaerőpiaci szakadékot.
Forrás: Gallup
